Condiciones generales de uso del sitio Web https://provideotec.es/
01.- Introducción
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio https://provideotec.es/ (en adelante el 'Sitio'), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Professional Video Technology SLU (en adelante PROVIDEOTEC), a las cuales se accede a través del dominio https://provideotec.es/ y sus subdominios.
La utilización del Sitio atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
02.- Titularidad del Sitio Web
El titular del presente Sitio es Professional Video Technology SLU con CIF B21558036 y domicilio en C/ Olivares 22 A - 21720 Rociana del Condado (Huelva).
Tfno: 673944587; e-mail: info@provideotec.es.
03.- Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio son titularidad de PROVIDEOTEC, o de terceros de los que se dispone de autorización cuando sea necesaria.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de PROVIDEOTEC. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de PROVIDEOTEC, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
En el caso de que los productos de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, PROVIDEOTEC garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.
04.- Exclusión de Responsabilidad
El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. PROVIDEOTEC no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstos los que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos. En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas. PROVIDEOTEC no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos. PROVIDEOTEC se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en él.
PROVIDEOTEC no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. PROVIDEOTEC declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
PROVIDEOTEC declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.
PROVIDEOTEC declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con éste. PROVIDEOTEC no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a PROVIDEOTEC se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.
05.- Condiciones de uso del Sitio para los usuarios
El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
PROVIDEOTEC actualmente no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten o recomiendan sea ilícita o de que lesione bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización.
Si PROVIDEOTEC tuviera conocimiento de que alguno de los enlaces es ilícito, actuaría con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. En este sentido ningún órgano competente ha declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o imposibilitado su acceso.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de PROVIDEOTEC o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de PROVIDEOTEC o de terceros. En el caso de que el usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con PROVIDEOTEC.
06.- Política de Protección de Datos Personales
La Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD-EU), y de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), forma parte de las Condiciones Generales que rigen la Página Web https://provideotec.es/, junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.
PROVIDEOTEC se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.
0601. ¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por PROVIDEOTEC, cuyos datos se indican a continuación:
Identidad: Professional Video Technology SLU (PROVIDEOTEC)
Dirección Postal: C/ Olivares 22 A - 21720 Rociana del Condado (Huelva) Huelva
Teléfono: 673944587
e-mail: info@provideotec.es
0602. ¿Cuáles son tus DERECHOS en relación con el tratamiento de tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, acceder a la información que PROVIDEOTEC tiene, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire su consentimiento. En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente. En algunos casos, puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato adecuado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable del tratamiento que designe. Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo has otorgado.
PROVIDEOTEC dispone de formularios para el ejercicio de cualquiera de los citados derechos. Para ejercer sus derechos ante PROVIDEOTEC, dispone de los siguientes medios:
a) Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a:
Professional Video Technology SLU (PROVIDEOTEC), C/ Olivares 22 A - 21720 Rociana del Condado, con Referencia «Ejercicio de Derechos LOPD».
b) Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico info@provideotec.es, indicando en el asunto
«Ejercicio de Derechos LOPD».
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente la solicitud de sus derechos.
El plazo máximo para resolver es de un mes, a contar desde la efectiva recepción de tu solicitud por nuestra parte. No obstante, dependiendo de la complejidad y número de solicitudes, se podrá prorrogar el plazo en otros dos meses más, previo aviso al interesado de dicha prórroga.
0603. ¿Qué datos RECOPILAMOS a través de la página web?
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a PROVIDEOTEC son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Se pueden recopilar los siguientes grupos de datos:
060301. Datos almacenados por la navegación y uso de la Página Web
Por el simple hecho de navegar en la Página Web, PROVIDEOTEC recopilará información referente a:
- Dirección IP
- Versión del navegador
- Sistema operativo
- Duración de la visita o navegación por la Página web
Tal información se almacena mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información (http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)
Del mismo modo, cuando la Página Web facilita la utilidad de Google Maps, en el supuesto de que se lo permitas la utilidad puede tener acceso a tu ubicación con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos a nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos ( http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).
La información que nosotros manejamos, no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, sobre nuestros productos y/o servicios y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.
060302. Registro del usuario en la Página Web
Para acceder a determinados productos y/o servicios, es preciso que el usuario se registre en la Página Web. Para ello, en el formulario de registro, se solicitan una serie de datos personales. Los datos necesarios y obligatorios para llevar a cabo tal registro se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro.
El usuario y la contraseña generados son personales e intransferibles, siendo el usuario responsable de su custodia. No recomendamos que la apunte en algún sitio y tampoco que la notifique terceros. Tenga en cuenta que el sistema tiene una funcionalidad para restablecer contraseña que puede ser usado tantas veces como lo necesite.
En este caso los datos de navegación se asociarán a los de registro del usuario, identificando al mismo usuario concreto que navega por la Página Web. De esta forma podemos personalizar la oferta y recomendarte determinados productos y/o servicios.
Los datos de registro de cada usuario se incorporarán a las bases de datos de PROVIDEOTEC junto con el historial de operaciones realizadas por el mismo, y se almacenarán mientras no se elimine la cuenta del usuario registrado. Una vez eliminada tal cuenta, dichos datos serán apartados de nuestras bases de datos, manteniéndolos apartados durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas, sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente vigentes. Los datos que no se encuentren vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán durante un periodo de 3 años salvo que retire el consentimiento en cuyo caso serán eliminados inmediatamente.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de un contrato entre las partes, en la que el Usuario solicita de PROVIDEOTEC una serie de productos, servicios y/o utilidades.
En relación con la remisión de comunicaciones y promociones por vía electrónica y la respuesta a las solicitudes de información, la legitimación del tratamiento es el consentimiento del afectado
Las finalidades del tratamiento, serán las siguientes:
- Gestionar el alta en el área de registro de usuario y su acceso al Sitio
- Gestionar la compra de los productos y/o servicios puestos a tu disposición a través del Sitio
- Mantenerle informado de la tramitación y estado de sus compras
- Responder a su solicitud de información
- Gestionar las utilidades que ofrece la plataforma a usuarios, alumnos, asociados, colegiados…
Así, le informamos que podrá recibir comunicaciones vía email y/o en su teléfono, con el fin de informarle de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de sus pedidos.
Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro. A este respecto, el usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a PROVIDEOTEC haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas por medio de un link y/o dirección de correo electrónico.
Sus datos personales podrán ser facilitados a terceros con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por el usuario. En el supuesto de realizar un pedido a través de la página web, los terceros a los que se facilita o comunican datos son los siguientes:
- Empresas de reparto
- Plataforma de pago
- Posibles intermediarios
- Empresa de mantenimiento web
- Empresa de hosting
Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro. A este respecto, el usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a PROVIDEOTEC haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de estas por medio de un link y/o dirección de correo electrónico.
060303. Datos facilitados en el Formulario de Contacto
Puedes ponerte en contacto directamente con nosotros a través del apartado «Contacta con Nosotros» facilitado en el Sitio. Para ello, es necesario que el Usuario se identifique e indique sus datos personales con el fin de que PROVIDEOTEC pueda responder y/o atender su solicitud. Los datos necesarios y obligatorios para llevar a cabo tal registro se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no completar tales campos, no se permitirá el envío de su petición.
Estos datos personales serán incorporados a las bases de datos de PROVIDEOTEC, que conservará los mismos para contestar a la solicitud y/o petición de información y, tras ello, serán eliminados en el plazo de 3 años.
La base legal para el tratamiento de tales datos es el consentimiento del usuario que solicita información, o tiene la necesidad de mantener contacto con PROVIDEOTEC
Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:
a. Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíes a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono
b. Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que resulten de tu interés o nos solicites incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.
Los datos personales que nos facilites por este medio no serán comunicados a terceros, siendo PROVIDEOTEC quien dé, directamente, respuesta a este tipo de consultas.
060304. Trabaja con nosotros
En el supuesto de que nos facilites tu Curriculum Vitae, ya sea por medio de la Página Web, por correo electrónico o físicamente en el domicilio o cualquier sede de PROVIDEOTEC, se incorporará en nuestro sistema de tratamiento. El curriculum será almacenado durante el plazo máximo de 1 año, tras lo cual, en el caso de no habernos puestos en contacto contigo, será eliminado.
La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el curriculum al remitir el mismo y marcar la casilla habilitada a tal efecto.
La finalidad del tratamiento será incorporarte a presentes y futuros procesos de selección de PROVIDEOTEC.
En el supuesto de que, finalmente, te incorpores como empleado a PROVIDEOTEC los datos del C.V. se incorporarán a los sistemas de tratamiento de PROVIDEOTEC con el fin de gestionar internamente la relación laboral empleado-empleador. A este respecto, nos remitimos al tratamiento relacionado con los contratos de los empleados.
060305. Cookies
Este Sitio Web NO utiliza «Cookies». Las cookies son unos pequeños ficheros de datos que el servidor de Internet remite al navegador y que le son devueltos posteriormente en cada nueva petición. Estos ficheros se almacenan en el ordenador del usuario y permiten al sistema recordar características o preferencias de navegación de sesiones anteriores. La finalidad de estas cookies es mejorar el servicio que ofrecemos a los Usuarios. Las cookies de esta Web no son invasivas ni nocivas.
0604. Redes Sociales
Al hacerte fan, seguidor o análogos de nuestra empresa en la vertiente de las distintas redes sociales debes tener en cuenta que PROVIDEOTEC únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:
a) El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad:
b) El acceso de PROVIDEOTEC a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios.
c) A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía.
d) A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.
Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción 'Dejar de ser fan' o 'dejar de seguir'. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, dirigido a la dirección que aparece arriba o enviando un e-mail a info@provideotec.es.
0605. Transferencias Internacionales
En el caso de que PROVIDEOTEC, por la utilización de servicios tecnológicos y/o de mantenimiento de sistemas proporcionados por terceros, efectúe transferencias internacionales a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE, la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos.
En el caso de que esas transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, PROVIDEOTEC recurrirá a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, como es la suscripción con dichas compañías, de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD.
0606. ¿Cómo protegemos tu información?
En PROVIDEOTEC nos comprometemos a proteger tu información personal.
Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad, seguridad y privacidad de sus datos. Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
07.- Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la Legislación española.
08.- Contacte con nosotros
Si tiene cualquier pregunta, o si quiere hacer cualquier sugerencia o recomendación sobre estas condiciones, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@provideotec.es.
Puede solicitar más información sobre Protección de Datos en DP-CONTROL: dp-control@dp-control.es
